12315投诉联通有用么

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打12315投诉在一定程度上是有用的。

12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

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有用，12315投诉对于中国联通的约束力不是很大，中国联通可能不太会怕12315。但是，中国联通一般最怕工信部（全称工业和信息化部）的投诉。工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。

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如果，在使用联通通讯服务的时候。与联通公司发生了纠纷，或是受到了经济损失，为了维权，是可以向12315消费者平台进行投诉的，但前期应当收集好各种相关证据，在投诉时，提出充分的理由和原因，整理好的确凿证据，以及合理恰当的诉求。这样投诉联通就会是非常有用的。

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