康老师

淘宝价保怎么申请退款

2015-09-13 分类:百科

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1、首先打开【淘宝】客户端,在商品保价期内发现商品降价后,点击右下角的【我的淘宝】图标,然后点击【我的订单】栏右侧的【全部】按钮,进入全部订单页面

2、接着点击要申请保价的商品,进入订单详情页面,点击【退换】按钮,进入选择售后类型页面

3、再点击【保价】选项,此时系统会按照规则判定是否补差价及补差金额,最后点击底部的【提交申请】按钮即可。

注:若当前商品处于预售或限时促销等活动中,且发生降价或出现其他优惠活动时,可以尝试与店铺人工客服沟通返还差价。

淘宝价保怎么申请退款

根据淘宝规则,自付款日起,15天内如果发现在淘宝、天猫或者天猫国际平台上同一商品的价格更低,就可以申请理赔了。另外,在理赔前还要确定该商品是否有商家购买的保价险,如果没有赠送或者购买,是不能够参与保价的。确认有保价险,然后就可以开始申请了。

1、打开淘宝的手机客户端,进入淘宝个人页面后点击查看全部订单。

2、在订单列表中,找到价格下降的交易订单,点击订单信息中的保价险查看详情,确认无误后,点击申请理赔。

3、在理赔申请的页面,提交举证的订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号填到举证框内提交,要注意此订单为新拍的降价订单,而非原订单号。

4、保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔的规则赔付差价。

5、消费者可以在5个工作日以后,到支付宝里查看订单是否赔付完成。

淘宝价保怎么申请退款

在淘宝点击带有价格保障险的订单,重新拍下降价后的宝贝,不需要付款,会产生一个订单号,然后申请理赔服务把刚拍下订单单号复制粘贴到带有价格保障险的订单,然后提交申请就可以了。

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