为啥身份证查询不到购票信息

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1、如确定购买到了火车票，用购票时使用的身份证件到售票窗口可以查询到。如第三方平台购票，仍用原帐户登录该平台，也应能查到。但如果登录其它平台如12306网站，或用其它人帐号查询(即使都添加你为常用联系人)，没结果也正常。

2、如有票但支付不成功，仍算购票失败，自然查询不到。

3、12306网站及客户端除候补购票，其它均为圈到票后才让支付。而第三方平台都是先付款后抢票，也就是说付款成功不等于说购票成功。若第三方平台包括12306候补购票仅支付成功但购票失败，查询不到车票很正常的。

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