极速退款和七天无理由区别
2015-11-13 分类:百科
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极速退款卖家在承诺买家保障服务的基础上,自愿向L5-L6部分,买家提供极速退款服务。卖家承诺在未点击发货时,买家发起退款申请后的,2小时内响应买家的退款申请。在点击发货后,买家发起退款申请后的24小时内响应买家的退款申请。逾期未及时处理买家的退款申请,平台就买家发起的退款诉求自动达成协议。一旦承诺极速退款,若未按约定时间受理退款订单,则将按照买家发起协议进行退款或退货退款。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外。网购商品在到货之日起7日内无理由退货
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