康老师

货车调度员岗位流程

2016-03-05 分类:百科

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岗位流程:

一、接受货主询价

1、 海运询价: ① 掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格 ② 主要船公司船期信息 ③ 应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。(水路危规)

2、 陆运询价: ① 掌握各大主要城市公里数和拖箱价格 ② 各港区装箱价格 ③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3、 不能及时提供的,请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在短时间内回复货主。

二、接单(接受货主委托一般为传真件)

需明确的重点信息: 1、 船期、件数 2、 箱型、箱量 3、 毛重 

1. 维护和所有派送员的关系, 及时提供取件和派送的信息的传递 2. 监控(AUD自动调度系统)的工作情况,并且检查每一个派送员收。 对错误调度信息进行手工调整。

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