服务口碑分是什么

服务口碑分实际上针对的主体是不同的，是对商家的考核指标，一个是对达人的考核指标。

商家的考核指标是体验分，体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的

服务口碑分是什么

口碑分订单内容反馈率包括:

1、内容口碑：考核指标为创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率。

2、商品口碑：删除原有的售后指标，调为【挂车内容创建时间】那天中午更新后的挂车前商家体验分和挂车前商品好评率指标进行考核。

3、服务口碑：消费者进线投诉创作者【内容宣传】和【服务态度】的问题的订单占比，即服务负反馈率。

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