药店买的保健品不退找什么部门

1、如果没有拆开包装，他们不退货，你可以找监管部门投诉。如果打开并使用了产品，并无质量问题，那就很难退货了

2、只有一种情况可以退就是把药拿到药品监督管理局做鉴定，证明是药品本身有质量问题才可以，但是这笔鉴定费用比药钱还贵。