京东先行赔付怎么处理

2016-07-20　分类：百科

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先行赔付是商家与用户就投诉问题无法达成一致时，申请京东掌柜宝介入，京东掌柜宝将以第三方介入并进行判责，当判定用户投诉成立后，京东掌柜宝将会以不同的形式优先退赔给用户，因此产生的费用将由商家承担，款项自商家任一结算款或保证金中扣减，如商家对赔付有异议，可在系统中发起申诉，申诉成功后，赔付费将由京东掌柜宝补偿给商家。