导医台是做什么的
2016-08-07 分类:百科
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导医台的工作内容是:
1、接待客户并引领服务,进行合理的分诊
2、来电接听、预约安排、售后通知及会员客户的回访维护
3、负责病历档案的建立与管理
4、核查病患入院、出院、付费等手续是否完整
5、前台收银及各种销售报表的制作
6、维持前台工作秩序,保持卫生清洁、货品区、接待区域的舒适、整洁和安全防范工作
7、负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。
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