奶茶店收银员说话技巧
2016-09-07 09:50:06
首先,做到微笑服务。微笑是宽容、友善,是充满自信、不卑不亢 微笑是盾牌,使我们少受伤害,一个微笑可冰释误会,使怒气消除。它不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通,让顾客有宾至如归的感觉!
收银过程中按照收银程序操作,使用礼貌用语,询问绿叶卡,做到双手递接,唱收唱付,快捷、准确、无误。
小编精心整理的这篇内容:奶茶店收银员说话技巧,如果你看到此处请一定要收藏哦!
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首先,做到微笑服务。微笑是宽容、友善,是充满自信、不卑不亢 微笑是盾牌,使我们少受伤害,一个微笑可冰释误会,使怒气消除。它不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通,让顾客有宾至如归的感觉!
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