康老师

淘宝退不了款是啥情况

2017-02-12 13:53:20

现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定。如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。

一般客服会建议返厂维修,不同意直接退货退款。如果不接受维修,就去申请售后,退货退款。提交申请以后,卖家有几天的时间来同意或者拒绝申请,如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝,也不要紧。申请淘宝客服来处理。客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性。一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退回。一般为两天左右就处理好了。

淘宝退不了款是啥情况

如果淘宝今天退不了货的话,肯定是系统的原因,你可以稍后再试。或者是你的网络原因造成的,每天淘宝平台都是可以退货的。1. 如果店家设立了“无理由退货”的政策,就要退货,按照正常流程就可以了,但是如果提前说了特价就不退了,所以不能退。 所以不退换不是申请退款的合理

2. 但如果你的购买时间已经超过了消费者保护期限,只能协商处理,由双方决定,退不退由你个人决定。如果交易时间太长,已经超过了保证期限,那么如果你退货

淘宝退不了款是啥情况

淘宝退不了款是什么情况

首先你要查询一下你买的该商品支不支持退款,有的货品是规定不可以退款的。

再一个可能是你进入的窗口错了,但是具体的详细情况你可以咨询一下商家,也可以制定淘宝客服帮你咨询一下解决这个问题,希望可以帮到你。

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