掌上生活人脸识别不了

目前有以下几种情况，请结合报错参考：

1、查询人脸开关是否开通：设置→安全管理→刷脸。

2、必须是使用18位身份证进行实名验证的用户才能使用刷脸功能。

3、部分手机不支持，界面会提示：此设备暂不支持刷脸相关提示。

4、非本人操作会导致刷脸功能被锁定。

5、避免面部被遮挡，动作不宜太快或者太慢，避免低头或者仰头。

6、如果失败次数达到一定数量，会锁定，24小时自动解锁。