康老师

闲鱼卖家拒绝退款怎么办

2017-09-26 分类:百科

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如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。

闲鱼卖家拒绝退款怎么办

卖家拒绝退款的处理方法:

1、请先确认您的订单已申请退款/售后,如还未申请,可以直接申请【退款/售后】

2、如果【已申请退款】,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款

3、如果【已申请退款】但【卖家不同意退款】,可以【修改退款协议】或 【要求淘宝介入处理】帮协调处理

4、如果【已退货给卖家】,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退款给

5、如果的订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商。

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