游戏退款申请流程退全款
2018-01-17 分类:百科
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全额退款流程
1、玩家可以和与腾讯客服进行沟通,玩家在之前没有退款记录的情况下,是可以全额退款的。
2、游戏中成年人是没有退款的,未成年人可以直接通过联系客服来提交退款材料的。
3、首先玩家可以开启王者荣耀并进入大厅,然后点击设置图标,在设置页面点击联系客服。
4、接着就会弹出对话框,玩家可以直接点击确定进行授权,然后询问腾讯客服“儿童充值如何退款”。
5、这样玩家就可以看见未成年人充值的客服热线,热线客服在线时间:上午9: 00到晚上10: 00,联系客服提交退款材料。
游戏退款申请流程退全款
游戏退款的话只有未成年人消费,那么家长可以申请退款,按照国家互联网的有关规定,这个如果是未成年人打赏,主播玩游戏充值未经家长同意,也就是说在家长不知情的情况下,充值游戏的款项,运营商应该全全额退款。那么你就要拿出未成年人未经家长许可的证据跟运营商联系,然后运营商按照相关的程序进行审核后就可以退款了
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