康老师

快递揽收超48个小时怎么办

2018-05-15 分类:百科

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卖家承诺48小时内发货,建议先向买家沟通解释,及时给买家发货或是让买家申请退款,退款仅退货款金额,不涉及赔付。

如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货,投诉成立的话

快递揽收超48个小时怎么办

快递揽收超48个小时可以像客服投诉商家。这不是快递的问题,快递揽收不会超过48小时,是商家虚假发货导致的,所以投诉商家。

快递揽收超48个小时怎么办

可以先向平台客服反映情况,可能是被平台认定为物流异常,如果不是平台的问题,那就打快递电话投诉反应,一般情况下都能解决 

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