买家收到货后说少东西怎么办

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1.与买家沟通了解下商品签收时的情况，同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况。

 2.自检少件、破损问题是否在发货环节和商品质量上出现了问题。

 3.自检发货环节没有问题，可以向买家了解，商品是否买家本人签收，签收时是否有验货。

买家收到货后说少东西怎么办

一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。但是如果所有的卖家都这样操作，卖家就没有回头客了，也容易导致买家给出中差评。所以如果买家收到货后说少货，卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题。

1、核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。

2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装，看看有没有破损之类的。

3、还有一种可能就是买家是讹钱。

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