淘宝多发了一件怎么办
2018-06-28 16:48:15
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淘宝店家多发了一份货进行协商是自己买下还是给卖家退回。 一般多发产品或是赠品都会放到一个包裹内,若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。
居于这样的情况,可以先不要和卖家说,等待卖家查到订单后,再进行协商是自己买下还是给卖家退回出于这种现象的,一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可
淘宝多发了一件怎么办
如果买家还没签收,联系快递召回,再给买家发一份,并诚恳道歉。
如果买家已经签收,跟买家协商一下,你出运费,让买家发回来,如果买家不允,可以给他点钱,让他发回,但是如果商品金额不高,还是算了,就当送给买家吧,下次注意就好。
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