支付宝人保怎么理赔

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【1】支付宝APP自助报案。打开手机支付宝，点击“我的”—“蚂蚁保险”—“我的”—“全部保单”，在保单详情页面自助申请理赔。

【2】致电中国人民保险报案。直接拨打人保健康7*24小时客服热线4001330600申请理赔。

报案时需提供理赔申请书，发票原件/报销分割单，相关就诊病历资料和门诊资料，手术记录及相关病历，被保险人身份证正反面复印件，被保险人本人的银行卡复印件等理赔材料。

提交理赔申请后等待人保公司审核，最快72小时完成审核，一般案件3个工作日，复杂案件30日结案。

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