天猫同一时间下单人数多怎么办

天猫同一时间下单人数多有两种可能，一个是同时下单人比较多页面崩溃了所以才提示人数过多，这种情况用户退出页面重新进入或者多刷新几下就正常了。

还有另一种可能是用户账号被限制了，可能是商品限购一单也可能是用户账号违规所以才无法下单，如果是这种情况就要更换账号才能下单了。