快手退款不退货规则

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1.1适用范围

本规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。

1.2 定义

1.2.1 退款不退货服务：指买家购买带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务标识的商品，符合指定条件可申请退款不退货。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额，以较低者为准，实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。

1.2.2 退款不退货：指买家购买带有“退款不退货” 服务标识的商品，符合指定条件可自签收后7日内申请退款不退货。

1.2.3 坏了包退：指买家购买带有“坏了包退” 服务标识的商品，符合指定条件可自签收后24小时内凭有效凭证申请退款不退货。

1.2.4 破损包退：指买家购买带有“破损包退” 服务标识的商品，符合指定条件可自签收后24小时内凭有效凭证申请退款不退货。

1.2.5 坏了包退：指买家购买带有“坏了包退” 服务标识的商品，符合指定条件可在指定的60日内申请退款不退货。

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