网购火车票可以在窗口退现金吗

不能，网上订购的车票，不管是在网上12306官网退票，还是到火车站售票窗口退票，都不会退得现金，而是会将退票款返回购票时所用的银行卡。

退票手续费，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。 退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。 15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。 48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。 24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。 火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。