京东退货物流弄丢了怎么办
2019-11-29 分类:百科
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京东退货物流弄丢了,可以和物流公司和商家协商,让物流公司赔偿商家货品的货款。如果已经办理了运费险,可以通过保险公司进行赔偿。
京东退货物流弄丢了怎么办
1、可以直接跟商家沟通,由商家找快递员处理,只要你没有收到货,正常商家不会让你确认收货的。
如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货,也可以申请赔偿。
2、如果联系商家客服无果,货物到了你拒签就可以了。
但是注意京东一年可以允许你拒签两次,拒签次数多了就不再支持货到付款了。
3、可以用微信关注京东,里面就有客服,跟京东客服沟通处理
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