华为ax3怎么连接不上智慧生活

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【问题现象】

用华为智慧生活App 远程管理路由器功能时，出现登录连接失败，或者登录连接很慢的现象。

【问题原因】

偶尔远程登录连接失败和登录连接很慢，通常情况下和登录环境有关。

【解决方案】

检查一：手机是否可以正常上网

若手机无法上网，建议先调试手机至可以正常上网状态后再操作远程管理。

检查二：手机网速太慢

若手机网速太慢，也会出现连接不上或连接慢的情况。建议使用4G网络或网络良好的Wi-Fi。

检查三：绑定的路由器断电/断网

若路由器断电/断网，将无法远程管理，华为智慧生活App上该路由器会显示为灰色。建议保证路由器可正常通电上网后再远程操作。

如果上述均排查仍无法解决，建议重新绑定路由器尝试。

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