康老师

浙商车险到底好不好

2020-03-15 07:32:43

不太好,和平安等老牌保险公司差距还是有的。

:1、车险理赔过程中的不足

但是在车险理赔中,还是饱受争议的,有的认为浙商是一家小的保险公司,在保险行业这一块口碑不是很好,尤其是在理赔服务中是有问题的,客户反映理赔服务差,理赔速度慢,有的还说理赔员在理赔服务上不专业,出现责任明确后,在核赔阶段砍价行为导致车辆未能及时维修,拖延了理赔速度等情况。

2、车险理赔范围小

浙商车险成立的时间不是很长,虽然浙商财产保险公司在全国范围内设有分公司,但是车险的理赔网点没有深入中小城市,这对中小城市的客户来说,发生交通事故,理赔员不能赶到现场,由一些公估公司的人员来处理,客户就觉得没有直接享受到公司服务,他们是不满意这样的服务。

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