酒店前厅部晨会内容
2020-04-22 分类：百科
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酒店前厅部每天早上的晨会内容主要分为一下几个方面：
第一就是要分享一下昨天晚上夜班发生的事情。酒店前台会有夜班。这个夜班一般是一个前台员工和一个大堂经理一起上班。半夜凌晨会发生一些客人投诉等事情，需要前台白天人员交接处理。
第二就是分享今天酒店是否有团队活动，或者今天入住率，和是否有重要客人到店。总之，就是总结昨天晚上的交接事项和今天白天的客人情况。
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