延保推销话术

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销售顾问：就是延长保修，一般车辆会有3年10万公里的保修，我们将提供超出这个范围的一段时间的保障。比如在此基础上再延长1年2万公里或2年5万公里的质量保证。

客户：厂家出的车一般情况下都没问题，我有一朋友开10年了都没坏过!

销售顾问：哥/姐，我们的品质真的非常棒，您选这款车非常有眼光。延保就像人寿保险，都不希望用到，但却是一份保障。而与人寿保险不同的是，我们用了很少的投入比例来赢得日后的无忧用车。

情况二：

客户：（店内活动送延保情况）你这个是有费用的，这样吧，你把这个给我换成现金吧，车价便宜了就行。

销售顾问：哥/姐，这可是给您的福利啊，如果您不要也是不能换现金的。

客户：您就少给点也行，折一半。让我们买车少花点儿。

销售顾问：您买车的心情我们能理解，买任何东西都是希望能省点儿是点儿。今天您享受的这个价位都已经是我们这个阶段最超值的了，再说您看超市搞活动的哪款赠品可以折现呀，您看我这儿已经给您想很多办法了，买车又不是一锤子买卖，用车养车的事儿，您会觉得现在的决定一定是对的。

情况三：

客户：什么延保，这都是你们编了来骗我们老百姓钱的！

销售顾问：这次您可真是误解我们了，目前市场上无论是哪家汽车厂商都已经开始重视延保服务了，（下三张图可保存，当作工具图）这是一些质量好，信誉好的车商，为了更好的服务客户，提高客户满意度才提出的让客户少花钱的一项服务。您看是不是有些厂商就连基本保修期都要比别的厂家短呢如果您选择了那样的车辆，就算您想买延保，都买不到呢，您想想是为什么

销售顾问：其实无论是汽车还是电器、电子产品都有延保服务，比如手机，两个人同时买的同一型号，由于使用方式、地点等等不同因素，两个人出现的问题总会不一样，更不要提这有上万零部分组成的车辆了。

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