消费者行为学对个人的意义
2021-02-24 00:05:46
1、消费者行为研究的意义:①有利于增强企业的竞争能力
②有利于正确引导消费需求
③有利于国家制定宏观经济政策与法律
④有利于生态保护。2、消费者行为的研究内容:
①消费者行为学概论,②消费者购买决策过程分析
③消费者的心理过程研究、个性和行为研究
④消费者的态度
⑤外在因素对消费者行为的影响
⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响。3、研究消费者行为的原则:
①主观性与客观性相结合
②系统性与分解性相结合
③各体性与群体性相结合
④动态性与静态性相结合
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