在商场买的18k首饰怎么退

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一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

在商场买的18k首饰怎么退

如果对方商品质量有瑕疵，你可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，你也可以主张10倍赔偿。在实体店购买的黄金首饰并不能100%退货，具体还要看门店的售后服务，你可以带上购买凭证，小票发票等，同时也没有影响二次销售去金店协商处理。

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