人保怎么查询不了车辆更换配件

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查不到的原因有：

1、中国人寿车险在录入保单的时候存在有信息错误，导致查询不到，需要带上相关证件到保险公司的柜台去查询和更改。

2、中国人寿车险查不到，还可能是车辆信息发生了改变，比如车辆正在办理过户的情况下是查询不到的。

3、还有可能车险保单不是当年的保单，因为车险是交一年保一年的，到期后需要重新投保的。

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