福州12345投诉网站
2022-04-18 分类:百科
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福州12345网站为政府对市民开放的诉求网站,并不局限于投诉事项。
12345平台受理事项:
1.咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询
2.投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉
3.建议类:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议
4.求助类:包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助
12345平台不予受理事项:
1.涉及国家机密、商业机密、个人隐私的
2.涉及人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队和武警职能的
3.已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径或信访渠道解决的
4.有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的
5.诉求事项已依法依规办结,诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的
6.反映问题属于110、119、120、122等紧急求助系统受理的
7.所反映问题非我省行政职权管辖范围的
8.其他违反法律、法规、规章、规定的情形。
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