淘宝如何转人工客服
2022-10-04 分类:百科
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1、打开手机上的淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,找到页面中的【我的小蜜】
2、首先看下智能客服是否可以解决我们的问题,如果不能解决的话就在对话框中输入【人工客服】,这样就可以转接到人工服务的步骤了
3、在人工客服出来之前,平台系统会提示您选择一下产生纠纷的订单,直接点击页面中蓝色的小字【选择订单】即可
4、找到自己需要出来的订单,选中它,然后系统会提问是否发送选中的订单,点击【确定】
5、稍等一下我们就可以看到人工客服的接入啦!
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