解决淘宝客服无效问题的方法

这时候可以考虑拨打消费者权益热线12315已维护自己的合法权益。

需要客服介入的情况一般是该交易出现了问题，消费者想要申请退款或者退换货，而商家拒绝处理或协商，这时候买家可申请淘宝客服介入，协商无果的话就可通过消费者热线来解决。

淘宝客服介入没用怎么办

可以选择投诉，具体步骤如下：

1、首先，打开手机微信，点击我的。

2、接着点击支付，选择钱包。

3、点击便民服务。

4、选择消费者维权。

5、点击举报中心。

6、点击投诉电话本。

7、拨打热点电话，投诉淘宝平台即可。

基本上投诉成功的几率很高，当然需要你保存一些证据，比如聊天记录等。