康老师

如何投诉京东退货未退款的问题?

2022-11-10 21:29:16
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京东退货不退款可以拔打售后服务热线进行投诉,说的原因为什么不退款,还有拔打消费者服务热线也可以投诉的。

打开京东商城APP,找到中间的导购购物栏,然后点击京东客服,点开对话框,直接投诉点击所要投诉的链接,然后说明情况,申请退款的理由,最好上传产品质量问题的截图,如果确实是商家产品质量问题,或者商家态度问题,需要退款的,平台会在24小时内联系商家,给我们答复。

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网友评论
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  1. 2023-11-08 09:00鸟静花喧[河北省网友]203.26.149.99
    如果经过客服沟通仍未解决,可以考虑通过京东官方的社交媒体渠道或者公众号留言,引起更多注意。
    顶6踩0
  2. 2023-07-10 13:10ミ黯然一笑〆[广西网友]203.13.173.78
    在京东App上找到客服入口,选择在线客服或者留下投诉反馈,通常他们会尽快回复并处理你的退款事宜。
    顶0踩0
  3. 2023-03-11 17:19冷、璃落[内蒙古网友]202.83.238.254
    你可以直接联系京东客服,提供退货的相关信息和订单号,他们会帮助你解决退款问题。
    顶9踩0
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