工商银行遭遇证件错误问题，客户受影响

1、手机上打开【中国工商银行】APP

2、在打开的中国工商银行应用首页，打开【我的->设置】选项

3、进入设置页面，打开【证件有效期维护】选项

4、进入证件有效期维护页面，导入个人身份证图片信息后，点击【下一步】

5、在完成信息识别后，确认身份证信息无误后，点击【确定】

6、证件有效期维护成功

7、总结：现在各大银行都会提供手机银行APP，可以通过在手机银行APP上，进行身份信息更新维护，不需要再去银行网点现场办理。方便便捷。