寻找合适渠道：如何向有关部门投诉POS机问题？

向中国人民银行投诉

POS机主要的监管部门一个是“银联”，一个是“人行”（央行）。持牌支付机构旗下的POS机品牌，资金结算都是通过银联清算的，受银联部门监管，POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的，受人行监管。

POS机投诉要到哪个部门

POS机是属于中国人民银行的监管范围，如果涉嫌犯罪，由公安机关侦查办理

(一)与经营者协商和解

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

(三)向有关行政部门投诉

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

(五)向人民法院提起诉讼。