如何挽回顺丰客户投诉引发罚款200？

顺丰快递在配送服务的过程中，会出现服务过程中会出现投诉现象，快递投递员在投递过程中，如果遇到投诉可以先和顾客沟通，找到被投诉的原因，采取道歉等方法，或者通过其他渠道可以获得顾客谅解，知有顾客谅解了你，顾客在投诉界面，自己取消投诉单才能免去罚款，没别的办法