顺丰同城如何上报地址异常
2023-04-08 06:59:12
关于顺丰同城怎么上报地址异常的方法:订单接单后如定位漂移超过五公里无法配送,先做定位校验修正再上报异常,联系客户告知订单情况,引导客户使用同城急送小程序下单。接单后先电话联系客户确认地址、定位有没有问题,订单有问题一定要在取货前按订单异常处理流程处理,跟收方再次确认定位、费用,有问题要当面说清楚、解决。
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关于顺丰同城怎么上报地址异常的方法:订单接单后如定位漂移超过五公里无法配送,先做定位校验修正再上报异常,联系客户告知订单情况,引导客户使用同城急送小程序下单。接单后先电话联系客户确认地址、定位有没有问题,订单有问题一定要在取货前按订单异常处理流程处理,跟收方再次确认定位、费用,有问题要当面说清楚、解决。