每个车主都需要了解的交强险购买与理赔流程
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车辆发生险情后首先要保护好现场,然后拍照留证,并联系交警报案,同时要联系保险公司,保险公司核定损失,事故双方填写事故责任书,等车辆修复,递交索赔单证,保险公司就会支付赔款。
汽车报保险一般要求事故发生后48小时内报案。
具体报保险流程如下:
1、车辆发生险情,保护好现场,可以先自行拍照留证
2、如果有人员伤亡要第一时间施救
3、联系交警报案,并联系保险公司
4、协助事故处理
5、保险公司核定损失,事故双方填写事故责任书
6、车辆修复,递交索赔单证
7、保险公司支付赔款。
车子走交强险流程
出车险出交强险的流程如下:
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。以上工作在半个工作日内完成
2、查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)(2)要求客户提供有关单证(3)指导客户填列有关索赔单证
3、签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书\\(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
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