如何处理外卖退单中的商品问题
2023-05-20 分类:百科
退回商家,因为退回的商品客服会联系商家跟外卖人员,具体退单的原因来解决问题,商品质量问题由商家承担,如是派送人员在派送途中造成的原因将由派送人员承担,如果是客户无缘无故退回,那么是不会进行理赔的,你只要将问题给客服说清楚之后把商品送回商家即可。
外卖退单怎么处理商品
外卖退单后,商家如果没有准备餐食是最好的,但是很多时候商家已经开始制作,如果买家取消订单,商家首先要停止制作,如果马上接到相同新订单,商家可以继续制作完成配送给其他客人,如果无人订购订单,卖家可以自行食用,或者丢进垃圾桶。
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