小翼管家共享设备无法查看历史录像
2023-09-06 12:12:41
1.小翼管家登录的手机号码和CRM录单绑定的手机号码不一致,用CRM录单绑定的手机号码登录小翼管家绑定云回看套餐。
2.CRM变更了云回看绑定手机号码,由于集团云回看业务平台暂不支持变更手机号码,用CRM录单原绑定的手机号码登录小翼管家绑定云回看套餐,或者退订重新订购。
3.CRM录单未录入绑定手机号码,退订重新订购。
4.CRM录单卡单未真实订购成功:通常发生在CRM撤单或退订重新订购时,集团平台解除退订的流程未结束,平台又接收到订购请求造成卡单,本地IT支撑或发易问工单,至企信激活重送订购工单。
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