支付宝生活缴费查不到当前余额

1、出现支付宝可以使用但是却不能显示余额这种问题，估计是关闭了支付宝的余额功能。

2、当用户加入天猫，支付宝系统为了保障安全，就会自动关闭余额功能。为了保证账户资金安全，用户无法开启余额功能或者是用户的国开行助学贷款账户关闭，还完贷款三个月以后，批量开启。若购物，无法使用余额功能，建议用网银方式支付

3、如果是自己关闭的余额支付功能，可以点击【账户资产】—【余额支付功能】设置为开启。

4、是否是网络问题。