康老师

服装导购如何接待残疾顾客

2016-03-23 09:24:12

首先,不要过于突出顾客的残疾,这会让顾客觉得自己有异与正常人。其次,要小心安全,不能让残疾顾客摔倒。最后要热情介绍,让顾客满意。

服装导购如何接待残疾顾客

按照正常接待客户标准去接待残疾顾客就行了,如果腿脚不便的残疾顾客,看中哪一款衣服后,导购可以帮她那近一点方便查看面料,如果想要试穿可以帮忙一下,如果是聋哑人的话,可以帮忙拿出合适的尺码就行了,后期他会自己去收银台付款。

服装导购如何接待残疾顾客

接待残疼顾客,像接待正常顾客态度一样就可以了,不要过于热情,文明礼貌服务自然到位,让顾客心理上感到舒服。做为服装导购,在顾客需要帮助的情况下,可以帮助顾客。要让残疾顾客,在消费过程中,感到被尊重,让残疾顾客,满意你提供的服务。

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