信用卡退还手续费操作流程
2018-08-14 10:25:16
1、拨打客服热线转人工
2、
让客服人员帮你查一下你名下的信用卡所产生的分期手续费、逾期违约金、最低还款利息等各种费用共有多少,这时客服会问你,问这些有什么需求,你直接说想让银行帮忙减免分期手续费和利息违约金之类的。
3、
部分客服会说没法退,这都是正常收取的费用,这时你可以适当跟她刚一刚,具体说法就是利息违约金不知道怎么产生的,收取的费用不合理,自己分期的手续费自己认,但银行打电话来的我不认之类的,然后要求退钱。
信用卡退还手续费操作流程
1)全额退款:分期取消,退全额手续费,用户账单会加此笔金额
2)部分退款:退款时银行撤销原有分期,重新发起一笔剩余金额的分期交易,期数不变重新计算分期应还款金额:(总分期金额-退款金额-已还款的金额)/总分期数。
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