康老师

牛初乳的卖点与话术

2018-09-06 03:50:31
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牛初乳:母牛产犊后3天内的乳汁与普通牛乳明显不同,称之为牛初乳。牛初乳蛋白质含量较高,而脂肪和糖含量较低,被誉为“营养食品的优质品类”。

富含各类营养元素:研究发现牛初乳中不仅含有丰富的营养物质,而且含有大量的免疫因子和生长因子,如免疫球蛋白、乳铁蛋白、溶菌酶、类胰岛素生长因子、表皮生长因子等。

对顾客的提问,应答灵活自如,不会被顾客轻易问住

咬字清楚,语调轻松,介绍中不前后自相矛盾,善于自圆其说

善于调动轻松的现场购物气氛。对待顾客应有耐心,讲话口气应保持温和、亲切,不得有不耐烦迹象。服务顾客时,应细心询问顾客的需要及实际的状况。时刻赞美、尊重、关心顾客。不管顾客是否购买,均应文明待客,礼貌送客。

“会说”指什么呢会说是指导购员能否说到顾客的心里,说到点子上。要够理解消费者的心理,说出消费者真正的需求。该说的说,不该说的不说。

“会说”指什么呢会说是指导购员能否说到顾客的心里,说到点子上。要够理解消费者的心理,说出消费者真正的需求。该说的说,不该说的不说。

“会听”的导购员通常从聆听中能够迅速判断出顾客的类型、顾客真正的需求。

请记住:优秀的导购员,同时也是一个优秀的心理学家。

“会看”就是会察言观色,从细节观察顾客的需求。看顾客的经济能力、想买什么、什么时候买。导购人员必须能够确定顾客的需求和愿望,否则产品还是卖不出去。导购人员除了仔细倾听顾客非说不可的话,分析其用意之外,还要能够对他们的非语言行为明察秋毫。顾客的眼神、手势、语调、表情和整个外表,都能在很大程度上暴露其所思所想。

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