买家垫付的退货运费卖家拒付
2019-10-02 分类:百科
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如果你是质量问题的退货,退货前协商好运费先垫付,到时商家退你的,而商家收到货退款又没给你退运费的,你可以直接投诉商家,如果你是个人原因不喜欢产品退货的订单又没有运费险的,那么这个退货运费是自己付的哦,商家是不承担的
买家垫付的退货运费卖家拒付
如果你没有和卖家协商一致,发出到付退货,那卖家拒签是符合规则的,淘宝规定退货不能使用到付。你可以找卖家协商,把到付运费打给卖家就可以了。或者是货物返回后重新发正常的快递方式退货给卖家。淘宝垫付了退款,并不影响维权流程,如果你因此不再退货,淘宝会向你发出返款通知,要求你退改还垫付的款项。
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