康老师

工商银行转账通讯异常怎么回事

2019-11-05 分类:百科

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账户上转账时显示通讯异常是网银有问题。你所用的设备网络有问题,无法与银行建立连接,也就没办法往银行发送信息。

通讯异常是网络层的问题,检查一下网线是否插好,用无线的看一下路由器状态,要保证通讯正常才能在网银上操作。

工商银行转账通讯异常怎么回事

工行的手机银行首先是和GTCG服务器,也叫外联通讯前置服务器连接的,由这台服务器作为通讯中转站发到主机侧处理你的操作的,通讯异常代表在通讯过程中不知哪里出了错,GTCG服务器没有给你的手机客户端返回信息时就会报这个错误。

你可以直接拨打工商银行的客服电话,然后选择人工服务,让他们的客服帮你查询一下出现gtcg是什么意思就知道了。核对用户名和密码是否正确,若是正确,有可能是更换了预留手机(换了卡)也会出现这个错误代码,这个可以在网页版的网上银行标准版里面去修改手机银行的预留手机就可以了。

工商银行转账通讯异常怎么回事

工商银行卡显示交易异常被暂停服务可能是卡片已经挂失冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等,而且银行卡存在被盗刷的风险,被银行系统监控到了,发卡银行的系统则会自动暂停服务。

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