客服经理和客户经理的区别
2020-02-22 分类：百科
TIPS：本文共有 120 个字，阅读大概需要 1 分钟。
岗位不同：客户经理属于前端销售部门岗位，以营销产品为主，跟客户接触比较多，一般的岗位是基础岗位，相当于销售员，业务员。
而客服经理属于后端部门，主要负责处理售后问题，接触的大部分是已经签约的客户，岗位是经理岗位，下面还会有客服专员的基础岗位。
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岗位不同：客户经理属于前端销售部门岗位，以营销产品为主，跟客户接触比较多，一般的岗位是基础岗位，相当于销售员，业务员。
而客服经理属于后端部门，主要负责处理售后问题，接触的大部分是已经签约的客户，岗位是经理岗位，下面还会有客服专员的基础岗位。
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