免举证退换货一定能退吗
2020-10-15 分类：百科
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可以的。
免举证退换货的意思是，如果商品符合退换货条件的直接为客户办理退换货。在使用过程中出现性能故障，客户可以在线提交售后申请，应直接为客户办理退换货。 如消费者发起手机免举证退换货服务，退款原因为商品质量问题，退货时限为7天，超时未退货或无有效物流记录，退款将做关闭处理。若非质量问题退货，邮费由消费者先行垫付，检测如有质量问题，邮费商家承担。如商家未处理运费，消费者可在退款成功后15天内发起运费投诉。
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