康老师

服务礼仪中三声服务指什么

2022-03-07 分类:百科

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服务礼仪中三声服务

一是来有迎声:主动问候每一位客户,表示对客户的迎接。

二是问有答声:在服务的过程中,对客户提出的任何问题,都应及时、准确、耐心地为其解答。

三是走有送声:在客户离开时,向客户道别。“三声服务”是所有服务行业通用的基本服务礼仪标准。

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