c类冷藏车送货流程

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冷链物流配送流程细则

1、目的 规范仓库货品配送出库作业方法，确保客户所需货品及时、

准确的配送到位。

2 适用范围 玉洞冷库冷链物流配送业务。

3、职责

3.1 受理员，负责客户订单的接收、 打印、通知仓库仓库备货、

通知车队送货等协调工作。

3.2 仓管员，负责按客户订单要求完成备货、出入库作业、安

排装卸等工作。

3.3 送货司机负责对出库货品行进数量等相关信息核对、 单据拿取及签名确认工作。

4、出库及配送流程

4.1 客户先下订单到玉洞冷库物流配送部受理员处， 市内订单提前两天，市外订单提前 3 天（订单需详细备注品种、数量、送货门店的地址、收货人等相关信息） 。

4.2 受理员收到订单后，先将订单打印通知仓库按照订单要求捡货备货，通知业务员协调车辆调度等工作。

4.3 送货当天仓管员提前按订单要求将配送货物装车， 并与货运司机当场清点、核对数量及品种，在送货单上签字确认，货运司机在到货前两小时通知客户准备收货。

4.4 货到后货运司机电话通知客户收货，由客户安排工作人员卸货，并当场清点核对数量及品种，在送货单上签字确认，留存送货单客户联，其余单据有货运司机带回。

4.5 多门店配送同 4.3、4.4 流程作业。

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